FAQ - Ibunda
background-wave
Frequently Asked Questions (FAQ)

Kami adalah platform yang menghubungkan kamu dengan psikolog berpengalaman. Dengan menggunakan layanan kami, kamu bisa mendapat bantuan atau dukungan profesional untuk memahami diri dan melewati berbagai permasalanan.

Tenang kenyamanan serta keamanamu adalah prioritas utama. Secara berkala, tim kami selalu memastikan situs Ibunda.id bersih dari virus dan bebas dari pencurian data.

Kami menyediakan tiga macam layanan konsultasi psikologi (konseling) yang dapat kamu pilih sesuai kebutuhan, yaitu:

1.  e-Counseling   (konseling melalui chat/call/video call)
2.  Counseling Corner  (konseling secara langsung/tatap muka)
3.  Couple Counseling (konseling khusus untuk kamu dan pasangan)


Tentu tidak! Semua orang berhak untuk sehat mental dan hidup tenang. Ibunda.id boleh diakses oleh siapa saja tanpa pandang usia.

Semua perasaan dan masalah yang sedang kamu hadapi itu valid. Oleh karena itu, jangan ragu untuk menceritakan apa pun yang kamu rasakan. Di Ibunda.id ada banyak psikolog dengan berbagai topik keahlian dan pengalaman. Kamu bisa cari dan pilih sesuai kebutuhan.

Kamu bisa mulai dengan memilih layanan yang diinginkan atau mencari psikolog yang dibutuhkan. Selanjutnya, kamu akan otomatis diarahkan untuk mengisi formulir pendaftaran.


Tenang saja! Kami punya layanan e-Counseling (konseling melalui chat/call/video call) sehingga kamu bisa cerita/konsultasi dengan psikolog pilihan dari mana pun kamu berada.

Seperti layanan konseling profesional pada umumnya, kamu perlu membayar sejumlah biaya untuk bisa menggunakan layanan konseling yang kami sediakan. Namun, kamu masih bisa mencoba beberapa tes psikologi GRATIS untuk mendapat gambaran tentang kondisi dirimu saat ini.

Punya pertanyaan yang belum terjawab?

Bisa hubungi CS klik link di sini.


Ingin melakukan kerja sama?

Bisa hubungi email kami di partnership@ibunda.id.

Konseling online via chat/call/video call dengan psikolog Ibunda.id. Kamu bisa konseling kapan saja, di mana saja secara online/daring.

Mulai dari Rp179.000, kamu sudah bisa konseling secara daring/online selama 1 sesi (60 menit). Namun, biaya ini bervariasi tergantung kategorisasi yang kamu pilih.

Tentu saja! Kamu bisa memilih sendiri jadwal konseling yang paling nyaman untukmu, tentunya berdasarkan jadwal praktik psikolog yang sudah ditentukan (Senin - Sabtu pukul 10.00-21.00 WIB). Minimal reservasi jadwal konseling H-1 (satu) ya.

Sangat bisa. Kamu bisa mengajukan perubahan/penggantian jadwal paling lambat 6 (enam) jam sebelum waktu konseling yang sudah disepakati. Perubahan/penggantian jadwal konseling hanya bisa dilakukan 1 (satu) kali.

Kamu bisa mulai dengan memilih kategori layanan e-Counseling yang diinginkan atau mencari psikolog yang dibutuhkan. Selanjutnya, kamu akan otomatis diarahkan untuk mengisi formulir pendaftaran dan melakukan pembayaran.

Counseling Corner adalah layanan konseling secara langsung/tatap muka dengan psikolog yang ada di Ibunda.id. Layanan ini sementara hanya tersedia di Jakarta dan Bandung.

Mulai dari Rp420.000, kamu sudah bisa konseling secara langsung/tatap muka selama 1 sesi (60 menit). Namun, biaya ini bervariasi tergantung kategorisasi yang kamu pilih.


Cek detail harga

Tentu saja! Kamu bisa memilih sendiri jadwal konseling yang paling nyaman untukmu, tentunya berdasarkan jadwal praktik psikolog yang sudah ditentukan (Senin - Jumat pukul 10.00 - 19.00 WIB atau Sabtu pukul 10.00 - 18.00 WIB). Kamu bisa reservasi jadwal Counseling Corner H-1 (satu) ya.

Sangat bisa. Kamu bisa mengajukan perubahan/penggantian jadwal paling lambat 1 (satu) hari sebelum waktu konseling yang sudah disepakati. Perubahan/penggantian jadwal konseling hanya bisa dilakukan 1 (satu) kali.

Semua perasaan dan masalah yang sedang kamu hadapi itu valid. Karena itu, jangan ragu untuk menceritakan apa pun yang kamu mau. Di Ibunda.id, ada banyak psikolog dengan berbagai topik keahlian dan pengalaman. Kamu bisa cari dan pilih sesuai kebutuhan.

Kamu bisa mulai dengan memilih layanan yang diinginkan atau mencari psikolog yang dibutuhkan. Selanjutnya, kamu akan otomatis diarahkan untuk mengisi formulir pendaftaran.

Couple Counseling adalah layanan konseling dengan psikolog Ibunda.id, khusus untuk kamu dan pasangan yang ingin cerita/konsultasi tentang permasalah dalam hubungan.

Kamu bisa memilih cara konseling yang paling nyaman, yaitu dengan bertemu langsung/tatap muka atau melalui chat/call/video call.                                        

Untuk pasangan yang belum menikah, biaya layanan Couple Counseling mulai dari Rp599.000 per sesi. Untuk pasangan yang sudah menikah, biaya layanan ini Rp1.325.000.000 per 2 sesi.

Tentu saja! Kamu bisa memilih sendiri jadwal konseling yang paling nyaman untukmu. Tentunya berdasarkan jadwal praktik psikolog yang sudah ditentukan.

Jika kamu memilih konseling secara langsung/tatap muka, adwal yang tersedia adalah (Senin - Jum'at pukul 10.00 - 19.00 WIB) atau (Sabtu pukul 10.00 - 18.00 WIB.)

Jika kamu memillih konseling melalui chat/call/video call, jadwal yang tersedia adalah (Senin - Sabtu pukul 10.00-21.00 WIB). Kamu bisa reservasi jadwal Couple Counseling H-1 (satu) ya.

Sangat bisa! Jika kamu memilih konseling secara langsung/tatap muka, Kamu bisa mengajukan perubahan/penggantian jadwal paling lambat 1 (satu) hari sebelum waktu konseling yang sudah disepakati. Perubahan/penggantian jadwal konseling hanya bisa dilakukan 1 (satu) kali.

Jika kamu memillih konseling melalui chat/call/video call, Kamu bisa mengajukan perubahan/penggantian jadwal paling lambat 6 (enam) jam sebelum waktu konseling yang sudah disepakati. Perubahan/penggantian jadwal konseling hanya bisa dilakukan 1 (satu) kali.

Kamu bisa mulai dengan memilih kategori layanan Couple Counseling yang dinginkan atau mencari psikolog yang dibutuhkan. Selanjutnya, kamu akan otomatis diarahkan untuk mengisi formulir pendaftaran dan melakukan perbayaran.


Psikolog yang ada di Ibunda.id merupakan psikolog profesional yang sudah memiliki surat izin praktik resmi. Psikolog di Ibunda.id juga memiliki spesialisasi/keahliannya masing-masing dan telah menguasai/berpengalaman menangani topik-topik tertentu.



Tentu! Kamu bebas menentukan sendiri psikolog mana yang kira-kira cocok dengan kondisi dan kebutuhanmu.


Hal ini tak perlu kamu ragukan lagi. Psikolog yang ada di lbunda.id telah terikat dengan kode etik profesi sehingga identitas, data pribadi, dan semua ceritamu aman di sini.

Dengan senang hati! Kami akan menyambutmu dengan tangan terbuka di sini.